외부참조명령어가 안될때..???

도면에 분명히 외부참조 도면이 있는데…
경로가 깨져서 다시 로드 시킬려구…
삽입에서 외부참조관리자를 열면
명령창에 xref “블록 이름 입력 또는 [?]”가 나옵니다..
그래서 외부참조 도면 번호를 넣어주면
**오류: 외부 참조에서 insert 명령을 사용할 수 없음. xref부착을 대신 사용하십시오.
라고 나와요…
그래서 명령어를 xref로 해주면 “블록 이름 입력 또는 [?]”가 나오구요…
어느날 부터 외부 참조 도면 관리자 창이 뜨질 않는데…
이건 어떻게 해결할수 있나요?….
도움부탁드려요~~