글자속이 비어서 나옵니다

초보초보입니다.
미리보기 나 출력시에
글자속이 비어서 나옵니다.
작업중 프로그램이 다운이 되었는데.
그뒤 부터 어떤 화일을 불러오던
글자속이 비어서 나옵니다.
검색해보니.출력상자에서 어떻게 찾아보라고 하시는데
출력상자가 뭔지..
어디를 봐야 하는지..
도저히 모르겠습니다.
영문판 사용하기 땜시로..
전혀 감이 안잡힙니다.
당장 프린트를 해야 하는데.. ㅜㅜ