다시 질문요..

저번에 질문드렸는데 결과를 얻지못해서..

설계사무실에서 도면을 받아 열었는데 문자가 일본어로 나와요.

일본어를 더블클릭해서 보면 한국어로 적혀있는데 왜 나타나지 않는걸까요?

또 어떨땐 ? ? ?로 나와요..이럴땐 어찌해야 하는겁니까..? 제발 좀 갈쳐주

세요..