도면이 안 열리고 캐드가 작동을 안 하는 이유는 무엇일까요?

제 캐드는 문제가 없는데
제가 업체에 보내준 도면이 안 열리고 멈춰버린다네요.
메세지같은것도 안뜨고 캐드가 작동을 안 한다더군요
어떤 문제가 있는걸까요?
같은 2006버젼인데 제건 정품이고 제가 보내준곳은 해적판인거 같아요.
도면이 다른 곳에선 잘 되던거라 도면에 문제가 있다고는 생각하지 않아요.
도면을 다시 보내주고 그래도 안 되면 캐드를 다시 설치 해 보라고는 했는데 도대체 뭐가 문제일까 궁금해서 올려봅니다~
그저 그 쪽 캐드프로그램이 잘 못 된 이유일 뿐일까요?
아시는 분은 답변 부탁드려요~
그럼 수고하세요 ^^