파일열기할때 썸네일 이미지를 볼수 없어요

한달전쯤 부터 갑자기 파일열기 할때 썸네일 이미지 미리보기가 되질 않아요..
이미지보이는 쪽 드레그 하면 사라져서 보이질 않습니다.
체크할수도 없구요.. 이거 설정이 따로 있을까요?    제가 설정을 바꾸거나 그러진 않았는데… 왜이럴까요?  파일 첨부가 안되어 댓글로 파일첨부 올려봅니다.