프린트오류

프린트하면 90%이상이 오류가나면서 캐드프로그램다운이되거나
멈춰서 응답이 없어 ctrl+alt+del키를 사용해 꺼야하구요
때론 이런 메세지가나와요
unhandled access violation writing 0x0009 exception at 77tc90cdh.
그리고 이파일을 다시열면 도면이90도 rotate되어있어요
어떻게 해야하나요 도와주세요 급한데…