2002에서 R14로 저장하고 싶은데 자꾸 다운되요~ 긴급요

2002에서 R14로 변환하여 저장하려 하는데 프로그램이 다운되요!!!
어떻게 하면 되는지 알려주세요?

또 한가지 2002파일인데 같은 2002파일에 복사하려 하는데 왜 부적합함
이라고 말이 나오나요?

긴급입니다. 빨리 알려주세요! 부탁 드리겠습니다.
긴급이요 긴급