Enter activation code 질문입니다.

Serial number/Group ID: 191-75444444
Request code: RNAV ZN39 H0JF HSUT 07WH VVJE 01GS
인데요 …
activation code가 안나와요,,
다른 씨리얼 넘버로도 깔아봤는데… 안나오네요,,,
어떻게 해야하는건지..
왜 그런건지 좀 알려주세요