다운받은 도면이 안열립니다.

거래처에서 멜로 도면을 다운받았는데
캐드에서 실행할려고 하면 창에 뜨지도 않습니다.
거래처에서는 열린다고 그러는데.
보통 open했을때 창에 파일이 뜨는데
아예 뜨지도 않으니..

다른 질문들을 보니 파일을 첨부하기도
하던데 그렇게 못하는 파일이라 답답하네요.
뭐가 문젤까요?