캐드파일이 열리지 않음

다른데에서는 다 열린다는데 유독 한군데 업체에서만 안열린다고 하네요
파일을 열다가 멈춘다음에 다운된다고 합니다
복구, 감사도 해보고 스케일 정리도 해보고 DXF로도 변환 해봣는데 증상은 똑같다고 합니다
고수님들의 조언 부탁드립니다