도면 한글 깨지는거..

2004를 쓰고 있는데요 거래처에서 메일로 받은 파일을 여는데요
한글 글자만 다깨져서 나와요.
글씨체가 달라서 그런거 같은데 어떻게 볼수 있는 방법은 없나요?

그리고 도면 작업을 하면 선색을 여러개로 나눠서 사용하잖아요. 그런데 출력할때 는 색이 들어 있는 선은 흐리게 나와요..
흰색으로 바꾸면 안그러고요..
출력할때만 흰색으로 변경해야하는 번거로움이있어서요..
답변 부탁들려요