열기 버튼만 누르면 프로그램이 허옇게 변하고 멈춥니다.

안녕하십니까?
캐드 프로그램을 열고,
‘Open’ 아이콘을 선택하거나,
파일-열기 를 선택하기만 하면
모든 아이콘들이 허~옇게 변하면서,
프로그램을 끌 수도 없게 바뀌고 사용할 수 없는 상태로 됩니다.

Trojan.Acad.Bursted.C 라는 바이러스가 알약에서 걸려 나와
이를 치료 했지만 결과는 마찬가지이고,
프로그램에서 ‘열기’ 버튼만 누르면 알약이
위 바이러스가 발견되었다고 하는군요.

저 바이러스를 완전 제거하는 방법이 없을까요?

그리고, 주로 어떤 경로로 감염이 되는지요?

부탁합니다.