휠기능이…

휠기능에대해서…물어볼려구합니다..
휘을 위 아레로 굴리면 줌 기능이 되야 하는데 가끔 위 아래로만 움직이곤합니다..
잘되다가도 다른도면 오픈하면 위 아래로만 움직이는경우가 있습니다..
마우스 전용드라이버를 삭제를해야 한다고 하는데..꼭 지워야하나요?
다른 방법은 없는지..알고십네여..