도편 파일이 열리지가 않습니다.

파일을 두가지를 받았는데요. 하나는 열리는데 하나는 도저히 안됩니다 ㅜㅡ;;
뷰어를 받아서 해봤는데도 안되네요.
파일이 손상 된건가요??
보내는 쪽에서는 잘 열린다고, 버젼을 낮춰서 3번째 보내주는건데…
부탁좀 드리겠습니다!!