오류 문의해요

도면이 열렸다가 어느정도 시간이 되면 오류가 뜨면서 꺼져버리는 현상이 발생합니다.
도면이 열리지 않는 파일도 있고요.
그래서 도면을 올려서 파일을 받았는데 울릉도체를 바꿨다고 하셨거든요
근데 열리지 않는데 어떻게 폰트를 바꾸셨는지 궁금합니다,
그리고 이런 현상이 자꾸 발생하는데 어떻게 해야하는지
답변 부탁드릴께요.ㅠ_ㅠ