항상 도움만 받다가 어쩜 도움이 될지도 모르겠다는 생각에….
제가 얼마전에 제목처럼 문제가 있었는데 해결을 했어요
그래서 혹시 도움이 될까 싶어서요
저의경우 사내 네트워크로 연결된 프린터로(HP레이저젯5000LE) 출력을 하는데 프린터가 연결된 컴퓨터 OS는 WIN98이고 제가 사용하는 컴퓨터의 OS는 WIN XP HOME을 사용합니다. 케드는 2005를 사용하구요
일단 결론부터 말씀드리자면 프린터 드라이버 문제구요
HP에 문의했더니 답장이 왔는데 그대로 하라는대로 하니까 안되서 전화통화후 해결했습니다.
HP의 메일을 올려드릴께요
그리고 부연설명을 드리자면 WIN XP운영체계의 컴에서 LOCAL프린터로 설정할때 프린터는 목록에 있는 레이저젯 5000 PCL로 설정하시구요
(레이저젯 5000 PCL 6으로 하지말래요)
영문 드라이버는 다운받으실필요 없구요
제일중요한건 새드라이브로 바꾸셔야 되고 설치후 반드시 컴을 껐다가 켜세요 안그러고 진행하시면 네트웍을 못찾아요
잘 이해안가시면 HP와 통화 하시는게 제일빠르실거에요
조금이나마 도움이 되었으면 합니다.
전 케드,엑셀,한글에서도 모두 이런문제가 생겨서 포멧도 두번이나 했었어요 아유! 억울해라..
아래는 HP에서 보낸 이메일 입니다.
안녕하십니까? 한국 HP 고객지원센터입니다.
문의하신 1:1 연결된 PC 가 WIN 98/ME OS – 공유할 PC 가 WIN XP OS 인경우
아래 내용을 참조해 네트워크 공유드라이버를 설치해 주십시오.
1) 일단 1:1 로컬PC – 네트워크환경 아이콘을 클릭하고 오른쪽 버튼을 눌러
등록정보 -파일및 프린터공유에 들어가 개인파일,프린터 공유를 CHECK하고
– 컴퓨터확인 TAB에서 공유할 PC의 이름을 확인해주십시오.(예:YSJLPARK)
시작>설정>프린터> 기존 프린터드라이버를 클릭하고 마우스 오른쪽 버튼을
눌러 공유를 선택하고 공유프린터이름을 확인해주십시오.(HP5000등)
2) 간혹, 끌어오기로 설치된 드라이버의 경우 전송과정의 오류,
기호깨짐,속도느림 그밖의 알수없는 오류가 발생할 수 있습니다.
공유 PC 의 프린터 드라이버는 프린터 추가> 로컬프린터 LPT1 으로 수동 설치한 후
설치된 드라이버 등록정보>포트부분에서 네트워크 공유명을
직접 입력(WIN XP,2000) 또는 찾아보기로 선택(WIN 98) 하는 방법으로
설정하는 것이 안정적입니다.
[WIN XP 공유할 PC 에서]
3) 안정된 네트워크 드라이버 설치를 위해 기존 드라이버를 삭제한 후
HP 홈페이지내 아래 경로의 WIN 2000/XP용 5000 PCL 5E 영문 드라이버를
다운받아 로컬프린터> LPT1 포트로 우선 설치해 주십시오.
(WIN 2000/XP OS의 경우 영문드라이버를 사용해도 한글출력에는
이상이 없습니다.)
*
(5000 전 os 영문)
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?pnameOID=14945&prodName=hp+LaserJet+5000+printer&locale=en_US&taskId=8418&taskName=download+drivers+%26+software&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25473&prodSeriesName=hp+LaserJet+5000+printer&
4) 위 경로에서 다운받은 파일은 두번클릭해 압축을 해제합니다.
시작>설정>프린터>프린터추가>로컬프린터>LPT1>제조업체가
나타나는 BOX에서 디스크있음>찾아보기로 들어가 압축을 해제한 폴더를
선택,설치해 주십시오.
(주의) 네트워크 공유환경이라도 안정된 드라이버 설치를 위해
일단 로컬프린터 LPT1 포트로 드라이버를 우선 설치해 주십시오.
프린터 드라이버를 끌어오기로 설치할 경우
전송중 이상증상이 발생될 가능성이 있습니다.
설치된 LJ 5000 드라이버 속성>포트>포트추가>LOCAL 포트>
새포트에서 네트워크 공유경로명을 직접 입력해 주십시오.
(예: \YSJLPARKHP5000)
*설치드라이버>속성>포트 tab 에서 양방향 인쇄항목을 해제합니다.
더 자세한 상담을 원하실 경우 번거로우시더라도
아래 고객지원센터로 문의주시면 전문엔지니어의 안내를 받을 수 있습니다.
한국 HP 고객으뜸 전화지원 : 1588-3003