ctrl관련 질문 읽어봤습니다 전 ctrl키 자체가 안먹네여

ctrl관련 질문들 다 읽었는데도 안되서 질문드립니다
그림처럼 가속기설정도 햇고 tool bar에서 설정도 다했는데도 안되여
ctrl+o를 tool bar에서 열기로 설정해놨는데도 쓰면 osnap이 켜져버리구여
복사하믄 다시 취소되여 붙여넣기도 안되고
아이콘으로 클릭하면 되는데 키보드로 컨트롤키누름 안됩니다
ctrl+shift+c를 눌러도 안되고 복사 붙여넣기 뿐만 아니라 열기,인쇄등등
컨트롤키 누르는 단축키는 다 안먹힙니다
도면에도 문제가 없는게 다른 자리선 잘 되구여 새도면에다가 시험해봐도 안되네여 폰트 문제도 없는게 울릉도체니 그런 문제체는 안씁니다
standard나 굴림체정도 쓸까 …제 자리에서만 안되여 ㅜ.ㅜ
컴퓨터 산지도 얼마 안되서 별 문제도 없고..
다른 명령어는 잘만 먹고 암 이상도 없는데 유독 ctrl 단축키만 문제네여
답답스러워서 질문드립니다 답변 부탁드려요